購物流程

出貨說明
- 下單後約 1-3 個工作天內出貨,不含例假日 (預購商品除外)。
- 如遇節慶假日、出貨量大或不可抗力天災因素,則可能有延遲出貨狀況。
- 【宅配到府】方式:無法指定配送日,將以物流宅配人員實際配送狀況為主。
- 【超商取貨】方式:請留意超商到貨簡訊通知,並於到貨後七日內完成取貨,如逾期未取貨導致商品退回,訂單將自動取消且不另行通知。
發票開立
採電子發票作業,將於訂單完成付款後,自動開立電子發票至訂單內填寫的E-mail信箱,如發票中獎也會以此信箱通知;如為公司報帳需求可自行列印發票。
注意事項
- 訂單成立後將自動拋轉至物流出貨,故下單前請務必確認購買明細及配送資訊無誤,訂單成立後將無法異動訂單內容。(包含商品明細、付款方式、配送方式及拆併單)
- 訂單出貨後通常於隔天至七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址,配送過程中物流人員將以電話聯繫,請留意手機並保持暢通,以免物流空跑。
- 請務必填寫正確的收件地址及連絡電話,若超過七日仍無法聯絡上以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
- 為保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到商品後請立即依正常程序開箱錄影檢查,確認商品包裝完整無缺;如有問題請於收到商品起七日內聯繫客服。
- 如遇新竹物流不便配送之地區將轉由郵局寄出。
- 會員帳號累積三次以上(含)超商逾期未取退回紀錄,加護靈將保留您購物的權利。註:若您仍須購買該商品,請洽@line官方帳號(@cleverin)或客服專線(02)2882-8276聯繫我們,可開放重新訂購乙次,且須使用信用卡、ATM轉帳、LINE PAY之付款方式完成訂購,待交易完成後,將恢復您的訂購權益。
